Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — Bee Happy

Produits alimentaires (miels, bonbons)Conformément à la législation européenne (Directive 2011/83/UE), les produits alimentaires et périssables sont exclus du droit de rétractation de 14 jours.

Cependant, si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, nous nous engageons à vous proposer un remplacement ou un remboursement complet. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse bods4@me.com en joignant une photo du produit concerné.

Bougies en cire d'abeille Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Contact Pour toute demande, contactez-nous à : bods4@me.com ou au 0495 80 52 17.